Ihre User-Research Agentur

Sie sind Experten darin, neue Software und interaktive Produkte zu entwickeln und diese genau auf Ihren Business-Case anzupassen. 

Wir sind Spezialisten, um Ihre Nutzer besser zu verstehen. So bilden wir das Sprachrohr zwischen Ihnen und dem Nutzer und sorgen so für eine kundenorientierte Produktentwicklung. Und dies über alle Produktentwicklungszyklen hinweg. 

Lernen Sie uns kennen!

Unser Research-Verständnis

Produkte gemeinsam mit dem Kunden entwickeln

Stellen Sie sich vor, Sie beauftragen jemanden, damit er Ihr Traumhaus baut. Derjenige fragt Sie, was Sie sich für Ihr Haus wünschen und setzt all Ihre Wünsche um. Auf den ersten Blick sieht Ihr Traumhaus perfekt aus: Durch große Fenster fließt Licht in Ihr wunderschönes Wohnzimmer und bringt es zum Leuchten. Sie haben die schicke Badewanne, die sie sich schon immer gewünscht haben. Doch sobald Sie das Haus betreten, stimmt etwas nicht: Die Treppenstufen sind zwar modern, aber für Ihre kurzen Beine viel zu breit. Die Dusche hat zwar ganz tolle Funktionen, aber die Bedienung ist viel zu umständlich. Und eigentlich hätten es auch kleinere Fenster getan, sie fühlen sich ständig beobachtet.

Sie merken: Auch wenn die Planung perfekt ist, kann während der Umsetzung noch einiges schief gehen. Auch wenn Ihr Haus schon fertig ist, kann es einige Zeit dauern, bis erste Fehler auftauchen.

Aus diesem Grund richten wir unser User Research-Angebot konsequent auf Ihren Produktentwicklungsprozess aus.

User Research entlang dem Produktentwicklungszyklus bietet folgende Mehrwerte

Lernen Sie Ihre Nutzer besser kennen

Identifizieren Sie Ihre Nutzertypen und verstehen Sie deren Ziele und Bedürfnisse

Verbessern Sie Ihren Entwicklungsprozess

Gewinnen Sie ein besseres Verständnis für den Alltag Ihrer Zielgruppe und fördern Sie Ideengenerierung und Innovationen

Optimieren Sie die Customer Journey

Gestalten Sie eine Kundenreise, welche Funktionalität mit Emotion und Design in Einklang bringt

Festigen Sie Ihre Kundenbindung

Evaluieren Sie die Erfahrungen der Benutzer und verbessern diese langfristig

User Research im Produktlebenszyklus

Planungsphase

Nutzer verstehen

Entwicklungsphase

Lösungsansätze validieren

Pre-Launch

Testphase

Launch

Optimierung und Weiterentwicklung

Drei gute Gründe für User Research von GUT BEFRAGEN

Erfahrung

Seit 2018 führen wir User Research- Projekte für namhafte nationale und internationale Kunden aus verschiedenen Branchen durch. Wir wissen, wo branchenspezifische Herausforderungen liegen und können auf diese mit unsrer Fachexpertise verschränken.

Hands On

Entwicklungszeit ist knapp! Das wissen wir. Es müssen auch nicht immer langwierige wissenschaftliche Untersuchungen sein, um zum gewünschten Ziel zu kommen. Wir beraten wie Sie effizient zum Ziel kommen.

Agentur oder Onsite

Wir begleiten Sie durch den gesamten Entwicklungsprozess. Je nach Aufgabenstellung können Sie auf unsere Ressourcen als Agentur zugreifen. Für große Projekte können wir auch langfristig einen Experten onsite oder remote für Sie abstellen.

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Kerkrader Straße 11
35394 Gießen

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