Pflegefeedback

Übertreffen Sie die rechtlichen Anforderungen

Sie steigern nicht nur die Qualität Ihrer Einrichtung, sondern erfüllen auch die QM-Richtlinie nach §135a Absatz 2 Nr. 1 des Fünften Sozialgesetzbuches.

Fördern Sie die Motivation

Mit Patientenbefragungen erfahren Sie, wo Sie noch besser werden können. Anregungen und Lob durch die Patienten sind auch eine Motivation für Ihr Team.

Verbessern Sie Ihre Prozesse

Mit Hilfe des Pflegefeedbacks verbessern Sie kontinuierlich die Ergebnisqualität. Das wirkt sich positiv auf die Patienten, Angehörigen und Ihre Mitarbeiter aus.

Erfahren Sie, was Ihren Patienten auf dem Herzen liegt

Machen Sie Ihre guten Leistungen transparent. So erkennen Sie Probleme, bevor daraus Konflikte werden.

Unsere Bausteine

Feature 1: Kontinuierliches Monitoring

Mit einem jährlichen Pflegefeedback machen Sie die Qualitäts-entwicklung Ihrer Organisation messbar. Sie können auch alle Ihre Einrichtungen untereinander vergleichen.

Feature 2: Umfassendes Reporting

Sie erhalten einen schriftlichen Ergebnisbericht Ihrer Einrichtung. So können Sie Verbesserungspotenzial granular erfassen.

Feature 3: Full-Service

Mit unserem Pflegefeedback müssen Sie sich um nichts kümmern. Lediglich die Ergebnisse für die kommenden Jahre nutzen.

Feature 4: Integration in Ihr Qualitätsmanagement

Unser Pflegefeedback passt sich in jedes QM ein. Planen Sie die Einführung eines QM-Systems? Umso besser, dann ist das Pflegefeedback Ihr erster, wichtiger Baustein.

Ablauf Pflegefeedback

Phase 1: Beratung

Zusammen erarbeiten wir ein individuell angepasstes Konzept für Ihre Befragung und erstellen das notwendige Material.

Phase 2: Erhebung

Die Patientenbefragung wird durch uns online und/oder offline durchgeführt. Dabei sorgen wir durch eine bewährte und individuelle Teilnehmeransprache für eine hohe Rücklaufquote.

Phase 3: Auswertung

Nach Abschluss der Befragung erstellen wir für Sie einen wissenschaftlich
fundierten Bericht, der Ihnen Handlungsoptionen für die weitere Qualitätsentwicklung aufzeigt.

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35394 Gießen

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